Hvem du kjøper av
Selger er Dot AS v/ Samuel Krippendorf, organisasjonsnummer 835 231 062, med kontaktadresse samuel@klaride.no.
Postadresse: Skedsmo Kirkevei 282.
Disse vilkårene gjelder mellom Dot AS som selger og deg som forbruker. Ved å fullføre et kjøp aksepterer du vilkårene.
Hva du betaler for
Matheasy er en nettbasert treningstjeneste for matematikk. Et betalt abonnement gir deg tilgang til hele innholdet (alle 44 ferdigheter på tvers av gange, deling, pluss og minus), inkludert nye ferdigheter som legges til i abonnementsperioden.
Priser
- Ett barn
- 79 NOK per måned. Gir tilgang for 1 elev.
- Familie
- 149 NOK per måned. Gir tilgang for opptil 3 elever.
- Gratis-versjon
- 0 NOK. Gir tilgang til hele 7-gangen og er ikke et betalt abonnement.
Alle priser oppgis inkludert merverdiavgift. Prisen som vises i kjøpsøyeblikket er den som gjelder.
Slik trekkes du
Betaling skjer med bankkort eller Vipps via vår betalingsleverandør. Abonnementet fornyes automatisk hver måned på samme dato som første betaling, frem til du sier opp.
Du kan se og endre betalingsmåte når som helst inne i appen. Ved mislykket fornyelse varsler vi deg på e-post og pauser tilgangen til betalingen er gjennomført.
14 dager til å ombestemme deg
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettsloven, regnet fra dagen du inngikk avtalen.
For digitale tjenester som leveres umiddelbart bortfaller angreretten dersom du uttrykkelig ber om umiddelbar levering og bekrefter at du er klar over at angreretten opphører når tjenesten er levert. Når du gjennomfører kjøpet bekrefter du dette samtykket — uten samtykket kan ikke tjenesten åpnes før angrefristen er ute.
Angreretten kan benyttes ved å sende oss en melding på samuel@klaride.no, eller ved å bruke det offisielle angreskjemaet fra Forbrukertilsynet.
Si opp når du vil
Du kan si opp abonnementet når som helst, uten oppsigelsestid og uten begrunnelse. Oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende betalingsperiode — du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.
Oppsigelse skjer enten i appen, eller ved å kontakte samuel@klaride.no.
Når du får pengene tilbake
Bruker du angreretten innen 14 dager — og angreretten ikke har bortfalt etter § 4 — refunderer vi hele kjøpesummen innen 14 dager etter at vi mottar meldingen din.
Vi refunderer ikke for ubrukte deler av en pågående abonnementsperiode etter en oppsigelse, men du beholder full tilgang ut perioden.
Ved tekniske feil som gjør tjenesten utilgjengelig over lengre tid (mer enn 24 timer sammenhengende), kan du kreve forholdsmessig refundering. Send oss en melding så ordner vi det.
Hvis noe er galt
Klager rettes til samuel@klaride.no. Vi bekrefter mottak innen 3 virkedager og svarer på klagen så raskt vi kan, normalt innen 14 dager.
Hvis vi ikke blir enige, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet, eller bruke EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform på ec.europa.eu/odr.
Endring av vilkår og priser
Vi kan endre disse vilkårene og prisen på abonnementet. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft, på e-post og inne i appen. Du kan si opp uten kost før endringen trer i kraft.
Endringer som er nødvendige for å overholde lover og forskrifter, eller som er uvesentlige (f.eks. presiseringer), kan tre i kraft uten varsel.
Norsk rett
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet, behandles ved norske domstoler med selgerens forretningsadresse som verneting, med mindre ufravikelige forbrukerregler tilsier noe annet.
Vi svarer raskt — vanligvis innen ett døgn.
Send oss en melding hvis noe er uklart, om angrerett, oppsigelse, eller noe annet knyttet til kjøp av Matheasy.